FAQ

Q

送料について教えて下さい。

A
お買い上げ金額が3,000円以上の場合、全国送料無料です。3,000円以下の場合は送料300円をいただきます(沖縄の場合、決済方法は代引きのみ、送料2,000円となります)。
Q

支払い方法を教えてください。

A
クレジットカード決済がご利用いただけます。沖縄の方は代引きのみとなります。
Q

クレジットカードは何が使えますか?

A
VISA、Master、American Express、JCB、Dinersに対応しております。
Q

届くまでどれくらい日数がかかりますか?

A
ご注文確認後翌営業日に発送いたします。 在庫切れの場合は4日以内に発送いたします。
Q

注文後、確認のメールが届きません。

A
迷惑メールフォルダに入ってないかご確認ください。入っていなければ、メール受信が拒否されたか、誤入力いただいたメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。お手数ではございますが、011-206-1645までお電話をいただくようお願いいたします。
Q

交換や返品はできますか?

A
お送りした商品に欠陥がある場合を除き、返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
Q

直接買いに行くことはできますか?

A
ヘアサロンlamplightで販売しております。 札幌市中央区南2条東1丁目南2条ビル 営業時間:10:00〜20:00 無休 TEL:011-206-1645
Q

販売停止の商品を今後入荷することはありますか?

A
製造が終了となっております。その代わり、効果がアップした新商品がございますので、そちらの商品をお試しください。新商品については、販売停止の商品のページでご紹介しております。