FAQ
Q
送料について教えて下さい。
A
お買い上げ金額が3,000円以上の場合、全国送料無料です。3,000円以下の場合は送料500円をいただきま.
Q
支払い方法を教えてください。
A
クレジットカード決済
コンビニ支払い
銀行振り込み
代引きがあります。
Q
クレジットカードは何が使えますか？
A
VISA、Master、American Express、JCB、Diners 、Amazon payに対応しております。
Q
届くまでどれくらい日数がかかりますか？
A
ご注文確認後翌営業日に発送いたします。
在庫切れの場合は4日以内に発送いたします。
Q
交換や返品はできますか？
A
お送りした商品に欠陥がある場合を除き、返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
Q
販売停止の商品を今後入荷することはありますか？
A
製造が終了となっております。その代わり、効果がアップした新商品がございますので、そちらの商品をお試しください。新商品については、販売停止の商品のページでご紹介しております。
Q
注文後、確認のメールが届きません。
A
迷惑メールフォルダに入ってないかご確認ください。入っていなければ、メール受信が拒否されたか、誤入力いただいたメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。お手数ではございますが、011-213-1681までお電話をいただくようお願いいたします。
Q
直接買いに行くことはできますか？
A
ヘアサロンlamplightで販売しております。
札幌市中央区南2条東1丁目1-13南2条ビル1階
営業時間：10:00〜19:00 無休 TEL：011-213-1681
Q
商品の受け取りをされなく商品がストアー側に戻ってきた場合
A
大変申し訳ございませんが、２度目の発送は行なっておりませんので確実に商品を受け取れる日時でのご指定をお願い致します。
返金対応も行なっておりません。
送料2000円振込頂いた場合は再発送行います。